お客様の大切な資産である建物を、安全に衛生的に維持管理するビルメンテナンス。その担い手は人（現場スタッフ等）です。作業者の対応や態度などによって、その会社の評価も変わります。お客様に良い印象を与え、満足度を高めるには、付け焼刃的なマナー研修ではなく、プロの指導によるトレーニングが効果的です。

当カレッジでは昨年12 月、ＪＡＬ客室乗務員、研修講師などを経て、現在大手ビルメン企業などで指導にあたる川崎美紀氏を講師に体験会を実施。このたび、現場をあずかる主任・責任者・本社の管理者の方々を対象に、現場スタッフへの指導のしかたやコミュニケーション能力を高めるＣＳ研修会を開催することにしました。
「朝礼できちんと伝えているつもりでも、スタッフは うまく動いてくれない」「現場スタッフの人間関係に悩んでいる」......。そんな問題を解決するには、自分自身の現状を再確認し、責任者としての役割を体得する必要があります。各種トレーニングを通して、コミュニケーション能力を高め、現場責任者としてのスキルアップをめざします！